En läkemedelskyl havererar på en tyst nattavdelning.
Ett havererat apotekskylskåp är inte bara förstört lager — det är en patientsäkerhetsrisk och en efterlevnadshändelse. Larmet gick. Apotekarens telefon låg i ett annat rum. my-iris ser till att larmet når en kliniker, eskalerar tills någon agerar och lämnar ett reviderbart underlag om vem som svarade och när.
Illustrativt branschscenario — ingen specifik kund.
- Primär risk
- patientsäkerhet
- Regulatorisk exponering
- efterlevnadsbrott + ansvar
- I riskzonen
- läkemedel · vaccin · vävnadslager
- Med my-iris
- nådd · kvitterad · bevisad
Problemet
Tre sätt ett avdelningslarm faller i en patientsäkerhetsgranskning
Kylskåpslarmet fungerade. Larmet nådde ingen kliniker som kunde agera — och det fanns inget att visa patientsäkerhetsgranskningen efteråt.
En enda kanal
Ett meddelande till apotekaren i tjänst. På en tyst nattavdelning, med telefonen på ett skrivbord i ett annat rum, förblir kylfelet oupptäckt i timmar.
Ingen eskalering
Inget svar, ingen reserv. Inget når jourapotekaren, avdelningschefen eller jourledaren medan läkemedels- och vaccinlagret värms mot kassation.
Inget bevis
En patientsäkerhetsgranskning frågar vem som larmades och när. Utan ett reviderbart kvitteringsspår sluter ”systemet skickade ett SMS” inte cirkeln.
Så svarar my-iris
Från fel till bekräftad klinisk respons
Samma tillståndsbaserade livscykel som bakom läkemedlens kylkedjeövervakning — tillämpad på era avdelningar, er jourkedja, er granskning.
Eskalering uppför jourkedjan
Ingen kvittering inom ert fönster? my-iris eskalerar SMS → röst → nästa mottagare — upp till ~20 rundor — tills en kliniker eller apotekare bekräftar att de tar det.
Röst/IVR för nattskiftet
När ett meddelande missas på en tyst avdelning når ett automatiskt samtal jourtelefonen. Knappkvitteringen fångas och tidsstämplas.
Byggt för kall förvaring
Läkemedelskylar, vaccinlager, biobanks- och vävnadsfrysar vid ultralåga temperaturer — my-iris ligger ovanpå det som övervakar dem och förvandlar ett fel till handling.
Tvåvägskvittering
Mottagarna svarar för att kvittera eller eskalera. Larmet löses först när en människa har det — inte när en gateway rapporterar ”levererat”.
Revisionsfärdig händelselogg
Varje notifiering, eskalering, svar och lösning loggas append-only och manipulationssäkert — beviset som en patientsäkerhets- eller efterlevnadsgranskning vilar på.
7 språk, per mottagare
Flerspråkig personal och bemanningspersonal nås på sitt eget språk; meddelandemallar anpassas automatiskt.
Passar er avdelning, inte ett mjukvarujourschema
Eskalering som följer jourkedjan
Ett läkemedelskylfel kl. 3 på natten måste hitta en människa, inte en instrumentpanel. my-iris lägger en eskaleringspolicy över den som faktiskt har jour — och bevisar att cirkeln slöts för granskningen efteråt.
- Uppför jourkedjan
Tjänstgörande sjuksköterska → jourapotekare → drift/fastighet → platschef: varje steg eskalerar bara om föregående person inte kvitterar, så att en telefon kvarlämnad vid sköterskeexpeditionen aldrig avslutar kedjan.
- Varje klass av kall förvaring
Läkemedels- och vaccinkylar, biobanks- och vävnadsfrysar, blod- och reagenslager — my-iris ligger ovanpå övervakningen av var och en och behandlar dess larm som en eskalerande, kvitterad händelse.
- Matar incidentrapporteringen
Kvitteringsspåret är det ”vem larmades, när, och agerade de”-underlag som en patientsäkerhets- eller klinisk styrningsgranskning öppnar med — exporterbart och EU-lagrat.
Revisionsfärdigt genom design
Bevis för er patientsäkerhetsgranskning
my-iris producerar det tidsstämplade, EU-lagrade underlag som en klinisk styrnings- eller patientsäkerhetsgranskning efterfrågar — varje notifiering, eskalering, kvittering och lösning. Vi ger er spåret och lagringspositionen; er organisation äger sina kliniska och EU MDR-närliggande skyldigheter. Vi hävdar inga certifieringar vi inte innehar.
- Patientsäkerhets-revisionsexport
- EU-datalagring genom arkitekturen
- Konfigurerbar lagring · upp till 5 år
- GDPR art. 15/17 · DPA
- Bevis på tvåvägskvittering
- STOP/START-avanmälan · 7 språk
Samma motor bakom Seemotos farmaceutiska kylkedjeövervakning i 5 EU-länder skyddar läkemedels- och vaccinförvaring.
Den levererade 1 431+ larm i produktion innan den blev en produkt — den temperaturkritiska, efterlevnadskritiska larmning som sjukvården är beroende av är precis vad den byggdes för.
Läs Seemoto-fallstudienSjukvård — vanliga frågor
Passar my-iris för sjukhus- och apoteksmiljöer?
my-iris är eskalerings- och bevislagret för de utrustningslarm ni redan övervakar — läkemedelskylar, vaccinlager, biobanks- och vävnadsfrysar. Det är utformat för att vara revisionsfärdigt för patientsäkerhets- och kvalitetsgranskningar, med ett manipulationssäkert kvitteringsspår och EU-lagrade data. Vi levererar beviset och lagringspositionen; er organisation kopplar det till sina egna skyldigheter inom klinisk styrning och EU MDR-närliggande områden. my-iris innehar inte självt några sjukvårdscertifieringar.
Kan det ligga ovanpå vår befintliga kyl- och frysövervakning?
Ja. my-iris ersätter inte era sensorer eller ert fastighetssystem — allt som kan avfyra en webhook postar felet till en REST-endpoint, och my-iris tar över routning, eskalering via SMS och röst, kvittering och revisionsspåret.
Hur skyddas patient- och personaldata?
Data ligger på Cloudflares EU-edge, med larmstatus i Durable Objects fästa vid EU-jurisdiktion. GDPR art. 15-export och art. 17-radering stöds, STOP/START-avanmälan är inbyggd, lagringstiden är konfigurerbar och ett DPA finns tillgängligt.
Se till att ett kylfel når en kliniker
Börja gratis med 1 000 krediter — inget kreditkort — eller prata med oss om en utrullning på sjukhus eller apotek.